Use Case #721

Dein Kunde möchte „bunt und bewegt sich“.

Kein Problem.

Du springst schneller über Deinen (Anspruchs-) Schatten als Lucky Luke. Wer war hier nochmal der König?
Richtig. Ist ja kein Picnic hier.

Oder?

... Wir sprechen einfach mal gemeinsam über Kampagnen mit Sinn und Verstand. Und über Lösungen mit Anspruch. Ich freue mich darauf.

Use Case #324

Der Kunde möchte alles irgendwie mehr "sexy".

Kein Problem.

Besorge ihm ein paar einschlägige Zeitschriften. Er wird den Vorschlag nicht mehr anbringen.

Oder?

... Wir bewegen uns wieder genüsslich auf die Sachebene. Konkrete Anforderungen bekommen konkrete Strategien. Immer. Reden wir darüber.

Use Case #517

Dein Kunde benötigt alles „am besten gestern“.

Kein Problem.

2 Optionen:
a) drehe die Zeit zurück.
b) Schaff was. Sowas kommt vor.

Oder?

... Ja. Alle Kunden benötigen alles immer "am besten gestern". Gestern ist nicht. Morgen vielleicht. Gemeinsam schaffen wir das. Fragen Sie mich.

Use Case #484

Es gibt keinen Kaffee mehr im Haus.

OK. DAS ist ein Problem.

Denke über diverse suizidale Möglichkeiten nach, wälze Dich kurz auf dem Boden, stehe auf und geh einkaufen.

Oder?

... Nun. Da fällt mir, ehrlich gesagt, auch nichts Besseres ein. Spute Dich. Gerne zackig.

Use Case #357

Dein Kunde wirft Deine ganze Arbeit der letzten Wochen über den Haufen.

Kein Problem.

Das kann vorkommen. Na und? Du erfährst ja Wertschätzung und wirst vernünftig bezahlt. Oder?

Oder?

Im Ernst. Respekt ist ein sehr hilfreiches Gut im gemeinsamen Umgang. Eine faire Entlohnung ist Respekt.

Use Case #932

Dein Kunde sagt, Deine Arbeit sieht sehr amateurhaft aus.

Kein Problem.

Frage, ob er Lust hat, Dir gegebenfalls beizubringen, wie genau Dein Beruf ausgeübt werden soll.

Oder?

Da ist es wieder - das drohende Scheitern. Kommunikation ist - auch an dieser Stelle - ein sehr hilfreiches Gut. Beiderseits.

Use Case #568

Dein Kunde ist auch nach Version #37 noch nicht glücklich.

Kein Problem.

Frag ihn, ob er zu wissen glaubt, was er will. Oder nicht will. Kommunikation ist wenn sie stattfindet. Entlasse nebenbei den verantwortlichen Projektmanager / Konzepter. Jemand hat seine Arbeit nicht gemacht.

Oder?

Manchmal ist die schiere Menge an Köchen der Grund für einen verdorbenen Brei. Konsolidieren wir gemeinsam und richten unseren Fokus auf das Projekt neu aus.

Use Case #144

Dein Kollege lügt und ist hinterhältig. Dein Personaler zugleich wankelmütig.

Kein Problem.

Geh. Kündige und geh. Es macht keinen Sinn, hier weiterzumachen.

Oder?

Nein. Kein Oder. Es gibt toxische Szenarien. Dann ist es Zeit zu gehen.

Use Case #276

Deine Kollegen wollen einmal mehr mit blindem Aktionismus agieren.

Kein Problem.

Bleibe stets gelassen. Und triff Entscheidungen zum Nutzen des Projekts.

Oder?

Wenn nach über 30 Jahren Berufserfahrung ein solches Verhalten noch nicht verinnerlicht wurde, hat man seinen Beruf verfehlt. Das können wir stets auch in Ruhe angehen.

Use Case #443

Das kann man doch bestimmt auch schnell mal mit einem Homepage-Baukasten machen...

Kein Problem.

Melde den Kunden oder Kollegen bei einem der einschlägigen Anbieter an. Und halte die Füße still. Konsequent.

Oder?

Ja, man kann das alles mit einem Baukasten basteln. Das erfüllt ganz bestimmt alles, was der Kunde sich wünscht. Dann benötigen Sie (vorerst) meine Unterstützung nicht.